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2024-04-04 19:58
admin很多创业者说，创新是公司的灵魂。但是怎么创新，尤其是颠覆式创新，很多创业者根本不知道该怎么做。最近，法国资深广告人、全球增长最快的跨国广告公司TBWA全球主席让-马贺·杜瑞出了本新书，叫《颠覆式创新：企业实现突破的15种方式》，在这本书里，他为大家介绍了不少实现颠覆式创新的成功案例。我们从书中选出3种给你转述一下。
第一种，数据驱动型颠覆，让数据教我们怎么去理解现实。大家都知道，大数据现在能运用到生活的方方面面，其中也包括发现新的市场机会。比如书里就给我们举了比利时联合银行的例子。
对银行来说，找到那些需要资金支持的企业很重要，但是该怎么找到它们呢？比利时联合银行建立了一个“智能”社区平台，然后邀请本地居民在这个平台上写上自己家的邮政编码，说明自己感觉生活中有哪些地方不方便，周围缺少哪些行业。然后比利时联合银行就会将这些信息收集起来，通过数据分析之后，他们会告诉那些想创业的创业者，哪里的居民最缺什么服务，应该在哪里建公司。同时，银行还会在网站上公布那些设想中企业的详细情况，而本地居民对这些设想回应得也非常快。
那么，这种方式效果怎么样呢？书里说，几乎在突然之间，比利时所有的报纸、电视台和广播电台都在说，比利时的社区商店实在太少了。通过这个“智能”平台，超过17万个商业机会得到居民的确认，平均每个村庄或城镇就有500多个。同时还有近1500个新的商业点子出现，而这个地区的居民不过才700万。现在，对那些想创业的人来说，这个网站已经成了特别有价值的数据库和交流论坛。书里也预测说，未来的创新一定会越来越依赖数据驱动。
第二种，基于使用习惯的颠覆。对使用者习惯的仔细观察，也能实现颠覆式创新。书里说的例子是跨国性的移动电话运营商，也是现在世界上最大的流动通讯网络公司之一，沃达丰公司在非洲做的一些创新。
非洲的基础设施条件非常不好，找一家银行常常要走好几英里，所以在非洲，10个人里有9个人虽然想开户但没去开。不过沃达丰公司通过调查发现，这里大多数人都有一部手机，所以就在当地推出了一项创新式的手机转账服务——M-Pesa。利用这项服务，数百万的非洲人就算没有银行帐户，也可以进行汇钱、收款、支付话费等等操作，甚至还可以获得贷款。就连充值，都可以直接走到沃达丰的商店、药店或者加油站，用现金直接兑换电子货币。
和印度以及中国的情况一样，大多数非洲年轻人从来没用过固定电话，很多人可能也永远不知道什么是信用卡。但是在肯尼亚，超过70%的成年人都注册了M-Pesa，这比在银行开户的人多10倍。你看，这家通讯运营商就靠对当地居民习惯的观察，让智能手机变成了人们的支付终端。这样大范围的普及不仅是销售上的巨大成功，更重要的是还弥补了当地基础设施的不足，促进了货币流通，让更多的企业能在非洲存活下去。
第三种，是卓见驱动型颠覆。“卓见”的意思就是，能在正在发生的事情当中看到它的深层次原因，也就是对事物本质的洞察力。书里举的例子是印度“奇妙世界”的大卖场，为什么说这家大卖场是卓见驱动颠覆的典型案例呢？最开始的时候，这家大卖场的创始人基索尔·比亚尼曾经想用沃尔玛的模式来经营它，也就是那种有规规矩矩店面的卖场，里面呢，也是规规矩矩的，比如有整洁的通道、井然有序的货架，还有受过专业销售技巧训练的员工等等。
但是经过调查他发现，对印度消费者来说，这不是为他们设计的卖场。因为那种特别整洁的瓷砖地面会让他们很担心，觉得这里的东西肯定不便宜。所以他们最后决定，把卖场设计成街市的模式。比如把香蕉放在超市购物车里，就像地摊一样。每周卖场还会组织一次“星期三集市”，这天是特价商品日，折扣力度非常大，印度的消费者还会在这里讨价还价，就像在路边的地摊上买东西一样。
书里说，有一点很有意思，就是一旦有人洞察到了事情的本质，就会觉得它实在是太明显了。但是如果没有这个有洞察力的人呢，好像大家又都想不到，必须要有人鼓起勇气，能在别人都反对的情况下去尝试和检验。