有投资者在抹茶交易所（MEXC）购买加密货币时遭遇卖家“收款不发货”的纠纷，引发用户对平台交易安全性的关注，据悉，受害者A某在平台某商家处购入价值数万元的USDT，付款后对方以“网络延迟”“银行审核”等理由拖延发货，随后直接失联，客服介入后进展缓慢，导致资金迟迟无法追回，此类事件并非个例，加密货币场外（OTC）交易中的信用风险再次引发热议。
事件背后：OTC交易为何频发纠纷
加密货币OTC交易具有匿名性、去中心化特点，买卖双方依赖平台担保完成交割，部分卖家利用监管漏洞，通过“钓鱼链接”“虚假收款码”或“恶意拖延”等手段骗取资金，而平台若对商家资质审核不严、风险提示不足，极易导致用户权益受损，抹茶交易所作为全球知名交易所，虽设有“订单仲裁”机制，但实际处理中常因证据不足、商家信息不透明等问题，让维权陷入困境。
投资者如何规避风险
- 选择高信誉商家：优先筛选平台认证商家，查看历史成交记录、用户评价及纠纷率，避免与新手或异常账户交易。
- 小额试单验证：首次交易时先进行小额测试，确认商家发货流程正常后再进行大额操作。
- 保留完整证据：保存聊天记录、转账凭证、订单详情等关键信息，便于后续维权。
- 及时发起仲裁：发现异常后立即联系平台客服，提交仲裁申请，避免超时失去处理机会。
平台责任与行业反思
交易所作为交易“守门人”，需加强对OTC商家的资质审
加密货币市场尚在发展规范阶段,投资者在享受便利的同时，需时刻绷紧“风险弦”，选择合规平台、遵守交易规则、保留维权证据，才能在波动的市场中守护好自己的数字资产。